La iniciativa incorpora la participación de la Asociación Sororidad Mujeres Víctimas de Violencia y amplía la formación dirigida a los profesionales sanitarios
El Servicio de Urgencias del Hospital Universitario Insular de Gran Canaria ha ampliado el proyecto ‘Urgencia más inclusiva’, una iniciativa pionera en las urgencias hospitalarias de Canarias que tiene como objetivo mejorar la calidad asistencial que reciben diferentes colectivos y sus acompañantes.
El proyecto, iniciado a finales del pasado año, busca mejorar la atención en situaciones de urgencia y emergencia médica, prestando especial atención al acceso al servicio, la comunicación, la forma de prestar asistencia y otros aspectos que pueden resultar determinantes para garantizar una atención adecuada.
La nueva ampliación del programa incorpora la participación de la Asociación Sororidad Mujeres Víctimas de Violencia, con el objetivo de seguir mejorando la preparación de los profesionales ante situaciones que requieren una atención especialmente sensible y adaptada.
Formación práctica para mejorar la atención
El programa contempla un completo plan de formación dirigido al personal de Urgencias, con la participación de expertos y mediante simulaciones prácticas, debates y aprendizaje activo.
El propósito es proporcionar a los profesionales herramientas y conocimientos específicos que les permitan interactuar de manera adecuada con diferentes colectivos, teniendo en cuenta sus necesidades particulares durante el proceso asistencial.
La iniciativa parte de una premisa fundamental: en una situación de urgencia, cada detalle puede ser importante para conseguir una atención sanitaria correcta, accesible y centrada en la persona.
Atención específica a personas con autismo
Uno de los ámbitos abordados por el proyecto es la atención a las personas con autismo, para lo que se cuenta con la colaboración de la Asociación ADEPSI.
Esta formación pretende dotar al personal de Urgencias de herramientas prácticas para comprender mejor las necesidades de estos pacientes y adaptar la atención a sus circunstancias.
Entre los objetivos se encuentra también reducir los factores de estrés que pueden aparecer durante la asistencia sanitaria, favoreciendo una interacción más adecuada con las personas con autismo y sus acompañantes.
Mejor comunicación con las personas sordas
El programa también ha incorporado formación específica para mejorar la atención a las personas sordas, en colaboración con la Asociación FUNCASOR.
Los profesionales reciben nociones básicas sobre la comunidad sorda y formación destinada a mejorar sus capacidades de comunicación.
Entre los contenidos se incluyen elementos gramaticales básicos de la lengua de signos, habilidades comunicativas y el uso adecuado de las expresiones faciales, recursos que pueden resultar fundamentales para facilitar la comunicación entre pacientes y profesionales sanitarios.
El objetivo es reducir las barreras comunicativas y conseguir que las personas sordas puedan recibir una atención adecuada a sus necesidades.
Incorporación de las mujeres víctimas de violencia
La incorporación de la Asociación Sororidad Mujeres Víctimas de Violencia supone un nuevo paso en la ampliación del proyecto.
Su participación permitirá abordar las necesidades específicas de las mujeres víctimas de violencia y contribuir a mejorar la calidad de la atención que reciben en un servicio de Urgencias.
La formación busca reforzar las capacidades de los profesionales para afrontar situaciones de especial vulnerabilidad y favorecer una asistencia basada en la atención personalizada, la comunicación y el respeto a las circunstancias de cada paciente.
El proyecto se extenderá al resto del complejo hospitalario
El programa desarrollado inicialmente en las Urgencias del Hospital Universitario Insular de Gran Canaria pretende extenderse progresivamente al resto de servicios de Urgencias del Complejo Hospitalario Universitario Insular-Materno Infantil.
Además, está previsto que continúe ampliándose mediante la incorporación de nuevas formaciones dirigidas a otros colectivos, permitiendo que el personal sanitario disponga de más herramientas para responder ante las diferentes necesidades de los pacientes.
La iniciativa se desarrolla siguiendo las líneas de actuación de la estrategia de atención sanitaria centrada en la persona del Servicio Canario de la Salud y se integra en las políticas de humanización de la asistencia sanitaria.
Con este proyecto, el Hospital Insular avanza hacia un modelo de Urgencias más inclusivo, accesible y adaptado a las necesidades de cada persona, especialmente de aquellos pacientes que pueden encontrarse en una situación de mayor vulnerabilidad cuando necesitan atención médica urgente.
