Las unidades centrales de Atención Primaria se incorporan por primera vez al sistema ISO 9001:2015, mientras el Hospital Universitario Doctor José Molina Orosa renueva su certificación de gestión ambiental ISO 14001
La Gerencia de Servicios Sanitarios del Área de Salud de Lanzarote, dependiente de la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, ha renovado la certificación ISO 9001:2015 de su sistema de gestión de la calidad y ha ampliado su alcance con la incorporación, por primera vez, del Centro de Salud de Tías y de las unidades centrales de Atención Primaria.
Esta ampliación supone un nuevo avance en la implantación progresiva de un modelo común de gestión de calidad en los diferentes niveles asistenciales de la Gerencia Sanitaria de Lanzarote.
Renovación de la certificación ISO 9001:2015
En el ámbito hospitalario, la certificación ISO 9001:2015 ha sido renovada para los servicios de Rehabilitación, Urgencias, Transfusión, Farmacia y Radiodiagnóstico, además de Admisión, Ingeniería, Mantenimiento y Obras, y Almacén y Compras.
También forman parte del alcance de esta certificación las unidades de Formación, Calidad, Gestión de la Información, Apoyo a la Investigación y Comunicación.
La aplicación de este sistema permite establecer una metodología común para el seguimiento y evaluación de procesos, objetivos e indicadores. De esta manera, los equipos pueden detectar oportunidades de mejora, establecer acciones correctoras y realizar un seguimiento de las medidas implantadas.
El objetivo es optimizar los procesos asistenciales y avanzar hacia una atención sanitaria más segura y de mayor calidad, orientada a las necesidades de pacientes y usuarios.
El Hospital Molina Orosa renueva la ISO 14001
El Hospital Universitario Doctor José Molina Orosa ha renovado también la certificación ISO 14001 de gestión ambiental.
Esta acreditación reconoce el compromiso del centro sanitario y de sus profesionales con la protección del medio ambiente, la utilización eficiente de los recursos y la mejora continua de su comportamiento ambiental.
El sistema de gestión ambiental permite identificar y controlar los aspectos relacionados con el impacto que genera la actividad sanitaria, así como establecer procedimientos destinados a reducirlo y favorecer una gestión más sostenible.
El Servicio Canario de la Salud señala que el Hospital Universitario Doctor José Molina Orosa cuenta con las certificaciones ISO 9001:2015 e ISO 14001 dentro de su modelo de gestión.
Reconocimiento al trabajo de los profesionales
Las certificaciones han sido otorgadas por la Agencia para la Certificación de la Calidad y el Medio Ambiente (ACCM) y ponen de manifiesto el trabajo desarrollado por los profesionales de la Gerencia Sanitaria de Lanzarote para consolidar sistemas de gestión basados en la mejora continua.
El gerente de los Servicios Sanitarios de Lanzarote, Pablo Eguia, ha valorado la renovación de las certificaciones y ha destacado el papel de los profesionales como elemento fundamental para garantizar una asistencia sanitaria de calidad, segura y centrada en las necesidades de los usuarios.
Por su parte, la directora de Calidad y Procesos, María Hernández, ha señalado que la renovación refleja el trabajo realizado para consolidar sistemas de gestión orientados a la excelencia y fomentar la formación y participación de los profesionales.
Hernández también ha destacado la importancia de incorporar al Centro de Salud de Tías y a las unidades centrales de Atención Primaria, al considerar que supone un paso relevante para extender la cultura de mejora continua al conjunto de la Gerencia.
Un modelo de gestión basado en la mejora continua
La ampliación de las certificaciones permite avanzar hacia un modelo de gestión compartido entre los distintos servicios y niveles asistenciales de Lanzarote, con procedimientos destinados a evaluar de forma sistemática los procesos y detectar áreas susceptibles de mejora.
El Hospital Universitario Doctor José Molina Orosa, ubicado en Arrecife, es el principal centro hospitalario público de la isla y dispone de 292 camas, nueve quirófanos, cinco paritorios y diferentes áreas asistenciales y diagnósticas.
La Gerencia Sanitaria considera que la incorporación de nuevos centros y unidades al sistema de gestión de calidad permitirá seguir reforzando la seguridad, la eficiencia y la calidad de la atención sanitaria que se presta a la población de Lanzarote.
