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Tras recibir la alerta sobre una posible situación de riesgo para la integridad de la afectada, dos agentes de la Guardia Civil —una de ellas en prácticas— iniciaron de inmediato un dispositivo de búsqueda para tratar de localizarla.
El operativo se prolongó durante varias horas y se desarrolló en condiciones especialmente complicadas. La escasa visibilidad propia de la madrugada, las lluvias registradas durante esos días y la complejidad del terreno, con zonas abruptas y vegetación densa, dificultaron notablemente las labores de localización.
Finalmente, los agentes consiguieron encontrar a la mujer en el interior de un barranco de considerable profundidad, situado en las proximidades de la carretera que conecta el barrio de Troya con la GC-293.
Ante la situación, los guardias civiles descendieron por la zona, atravesando abundante vegetación y sorteando las dificultades del terreno hasta llegar hasta ella. Gracias a la rápida intervención, lograron mantener contacto con la mujer y posteriormente guiar a los servicios de emergencia hasta el punto exacto donde se encontraba.
Hasta el lugar se desplazaron efectivos del servicio de bomberos y otros recursos de emergencia, que procedieron a su evacuación y posterior traslado a un centro hospitalario para recibir atención médica.