El sistema permite a las personas usuarias de audífonos e implantes cocleares escuchar con mayor claridad y sin interferencias en los mostradores de atención
El Servicio Canario de la Salud (SCS) continúa avanzando en la eliminación de barreras de comunicación en la atención sanitaria con la incorporación de bucles de inducción magnética en los mostradores de atención al paciente de los centros de salud de Canarias.
La medida, impulsada por la Dirección General del Paciente y Cronicidad, en coordinación con las Gerencias de Atención Primaria de las distintas islas, tiene como objetivo facilitar una comunicación más clara, segura y adaptada a las necesidades de las personas con discapacidad auditiva.
Los dispositivos están especialmente dirigidos a las personas que utilizan audífonos o implantes cocleares, ya que permiten recibir directamente el sonido procedente de la persona que atiende en el mostrador, reduciendo de forma considerable las interferencias provocadas por el ruido ambiental, la distancia o la reverberación.
La iniciativa se integra en la Estrategia de Atención Sanitaria Centrada en la Persona 2025-2029, desarrollada por el Servicio Canario de la Salud, que contempla distintas actuaciones destinadas a mejorar la accesibilidad de los espacios sanitarios, la comunicación y el acceso a la información.
Una tecnología que facilita la comunicación en los centros sanitarios
Los centros sanitarios pueden convertirse en entornos especialmente complejos para las personas con dificultades auditivas. El ruido de otros usuarios, las conversaciones simultáneas, los sistemas de megafonía, las superficies que generan eco o la distancia existente entre el paciente y el profesional pueden dificultar considerablemente la comprensión.
El bucle de inducción magnética permite reducir estas dificultades.
El sistema dispone de un micrófono que recoge la voz de la persona que atiende y de un amplificador que transforma la señal en un campo magnético. Esta señal es captada directamente por los audífonos o implantes cocleares compatibles, proporcionando al usuario un sonido más limpio, inteligible y libre de buena parte del ruido ambiental.
De esta manera, la persona no necesita elevar excesivamente el volumen de su dispositivo auditivo y puede mantener una conversación con mayor privacidad y comodidad.
El espacio equipado con esta tecnología se identifica mediante el conocido símbolo de un oído acompañado de la letra «T», que indica que el lugar dispone de un sistema de inducción magnética.
Fuerteventura, entre las islas beneficiadas
La implantación de estos dispositivos se ha realizado siguiendo criterios de accesibilidad y equilibrio territorial, alcanzando a centros sanitarios de todas las islas.
En la primera fase comunicada por el SCS se instalaron cinco dispositivos en Tenerife y otros cinco en Gran Canaria, dos en Lanzarote, dos en Fuerteventura y dos en La Palma, además de uno en La Gomera y otro en El Hierro.
Sin embargo, el despliegue ha continuado. En junio de 2026, la Consejería de Sanidad informó de que el número de bucles instalados en centros de salud durante la legislatura había alcanzado los 49 dispositivos.
La distribución comunicada entonces situaba a Fuerteventura con 10 bucles, mientras que Gran Canaria contaba con 17 y Tenerife con 16. Lanzarote y La Palma disponían de dos dispositivos cada una, mientras que La Gomera y El Hierro contaban con uno respectivamente.
Este incremento refleja la continuidad de una estrategia que busca que la accesibilidad auditiva no quede limitada a actuaciones puntuales, sino que forme parte progresivamente de la atención habitual en la red sanitaria pública.
Más accesibilidad y una atención más personalizada
La incorporación de esta tecnología no supone únicamente una mejora técnica. El objetivo del SCS es avanzar hacia un modelo sanitario en el que las personas puedan recibir atención en condiciones de mayor igualdad, autonomía y seguridad.
En un mostrador de admisión, por ejemplo, una persona con discapacidad auditiva puede tener dificultades para comprender una indicación sobre una cita, una derivación, una prueba diagnóstica o cualquier otra información sanitaria. El ruido existente en una zona de recepción puede hacer que parte del mensaje se pierda.
El bucle magnético permite que la voz del profesional llegue directamente al sistema auditivo compatible del usuario, facilitando la comprensión y reduciendo la necesidad de repetir constantemente la información.
Además, la tecnología permite mantener conversaciones privadas a un volumen moderado, algo especialmente importante cuando se trata de información relacionada con la salud.
Una actuación integrada en la Estrategia de Atención Centrada en la Persona
La instalación de los bucles forma parte de las medidas contempladas en la Estrategia de Atención Sanitaria Centrada en la Persona 2025-2029 del Servicio Canario de la Salud.
Esta estrategia incorpora diferentes líneas de actuación destinadas a reducir las barreras que pueden encontrar determinados colectivos durante su relación con el sistema sanitario.
Entre sus objetivos se encuentra mejorar la accesibilidad física y comunicativa de los espacios, facilitar la transmisión de información y promover una atención más cercana y adaptada a las circunstancias de cada paciente.
El SCS también ha desarrollado otras medidas relacionadas con la accesibilidad, entre ellas herramientas de comunicación adaptada y materiales destinados a facilitar la atención de personas con diferentes necesidades.
Tecnología para eliminar barreras
El sistema de inducción magnética resulta especialmente útil en aquellos espacios donde el ruido, el eco o la distancia pueden dificultar la comunicación.
Su funcionamiento permite que el usuario escuche directamente la señal transmitida por el sistema, evitando buena parte de los sonidos que se producen alrededor.
Por este motivo, además de los centros sanitarios, este tipo de tecnología se utiliza también en oficinas de atención al público, recepciones, entidades bancarias, espacios culturales y otros servicios públicos.
En el ámbito sanitario, su implantación adquiere una especial importancia debido a que una comunicación incorrecta o incompleta puede afectar a la comprensión de indicaciones relacionadas con la atención médica.
Un avance hacia una sanidad más inclusiva
Con la ampliación de los sistemas de inducción magnética, el Servicio Canario de la Salud refuerza su compromiso con una sanidad pública más accesible e inclusiva, eliminando progresivamente obstáculos que pueden dificultar la atención de determinados colectivos.
La apuesta por este tipo de soluciones tecnológicas busca que una persona con discapacidad auditiva pueda acudir a su centro de salud y comunicarse con los profesionales con mayor autonomía, seguridad y claridad.
La medida supone, en definitiva, un paso más hacia una atención sanitaria centrada en las personas, donde la accesibilidad no sea un elemento añadido, sino una parte integrada de la asistencia pública.
La información sobre la instalación inicial de los dispositivos fue publicada por el Gobierno de Canarias el 12 de mayo de 2026, mientras que las cifras posteriores comunicadas por Sanidad confirman que el despliegue de esta tecnología ha continuado durante el año.
