La información veraz, eje de la democracia: Canarias refuerza el papel social de la comunicación en la era digital

Jonathan Domínguez apela a la responsabilidad colectiva frente a la desinformación y destaca el valor de las redes como herramienta, pero no como sustituto del rigor periodístico

Las II Jornadas de Comunicación Pedagógica del Gobierno de Canarias han concluido con un mensaje claro: la defensa de la información veraz es una tarea colectiva clave para garantizar la libertad de expresión y la calidad democrática. Así lo expresó el viceconsejero de Comunicación y Relaciones con los Medios, Jonathan Domínguez, durante la clausura del encuentro.

El viceconsejero de Comunicación y Relaciones con los Medios Jonathan Dominguez visitando
Puerto Radio 2026

Domínguez subrayó que la sociedad debe asumir un papel activo en la exigencia de contenidos rigurosos, en un contexto marcado por la sobreinformación y la viralidad. “La responsabilidad no es solo de los medios, sino también de quienes consumen información”, afirmó, insistiendo en la necesidad de un marco común de reflexión entre emisores, intermediarios y receptores.

En este sentido, defendió la importancia de impulsar la formación y el pensamiento crítico para evitar fenómenos como el amarillismo, la desinformación o la viralidad sin credibilidad, recordando que la información es un derecho constitucional que, en determinadas situaciones, puede incluso salvar vidas.

Redes sociales: entre la oportunidad y el riesgo

La jornada final estuvo centrada en el impacto de las nuevas herramientas digitales, con especial atención al papel de las redes sociales en el ecosistema informativo actual.

La periodista Sheila Hernández, creadora del proyecto “es.decirdiario” con cerca de un millón de seguidores, defendió un modelo de comunicación más cercano y pedagógico. “Los jóvenes no se sentían representados por los medios tradicionales”, explicó, motivo que la llevó a crear su propia plataforma informativa.

Durante su intervención, alertó de que “las redes sociales están cada vez más deshumanizadas y polarizadas”, donde el anonimato favorece discursos dañinos. No obstante, también destacó su potencial para generar impacto positivo, como en campañas de concienciación contra el acoso escolar.

Por su parte, el comunicador Javier Hoyos puso el foco en la transformación del lenguaje mediático. Según indicó, la televisión tradicional presenta limitaciones frente a la frescura y libertad de las redes sociales, donde el feedback directo del público permite redefinir constantemente los contenidos.

Sin embargo, advirtió de un desafío creciente: la dificultad de distinguir entre información real y contenido manipulado debido al avance de la inteligencia artificial.

Nuevos formatos, nuevas audiencias

El encuentro también incluyó una mesa redonda con profesionales del sector que coincidieron en que las plataformas digitales están ampliando las formas de comunicar y democratizando el acceso a la información.

Raquel Valle destacó el auge de iniciativas como los podcasts tras la pandemia, señalando que “comunicar también es una habilidad que se entrena”.

En la misma línea, el periodista Carlos Torrent valoró el potencial de los nuevos formatos para dar voz al talento local, aunque lamentó que “el contenido negativo tenga más visibilidad que el positivo en redes”.

Desde el ámbito televisivo, Juan Arturo San Gil puso en valor el papel del periodismo de proximidad, especialmente en situaciones de emergencia como incendios o la crisis volcánica en La Palma, donde los medios locales se convirtieron en un canal esencial de servicio público y confianza ciudadana.

Identidad, contenido y compromiso: claves del futuro

El periodista y creador Adolfo Rodríguez insistió en que la identidad propia será un factor diferencial en el entorno digital, mientras que el profesor de la Universidad de La Laguna, Samuel Toledano, recordó que el contenido debe seguir siendo el eje central del periodismo, por encima de los formatos o plataformas.

Toledano fue contundente: “No solo hay que contar lo que interesa, sino lo que la sociedad necesita saber”, subrayando el papel del periodismo como herramienta de control democrático.

Por último, el director general de Juventud del Gobierno de Canarias, Daniel Morales García, defendió la necesidad de adaptar los mensajes institucionales a los nuevos lenguajes digitales para conectar con las generaciones más jóvenes y reforzar la confianza en las administraciones públicas.

Un debate necesario en plena transformación informativa

Las jornadas concluyen con una idea compartida por todos los participantes: la comunicación atraviesa un momento de cambio profundo, donde las herramientas evolucionan rápidamente, pero los principios del periodismo —rigor, veracidad y responsabilidad— siguen siendo imprescindibles.

En un entorno dominado por la inmediatez, la sociedad, los medios y los creadores de contenido están llamados a colaborar para preservar la calidad informativa y fortalecer la democracia.